Investigaciones de Mercado

 

• Estudios de imagen institucional y corporativa

• Estudios de impacto de campañas publicitarias

• Estudios de satisfacción del cliente

• Investigaciones de posicionamiento e impacto del producto

• Encuesta ómnibus sobre contexto de mercado actual con posibilidad de incorporar preguntas específicas a pedido del cliente

​

​

​

Satisfacción del Cliente

​

• Medición, análisis y mejora de la satisfacción al cliente

• Estudios de calidad de servicio y customer satisfaction

• Estudios de calidad de servicios y productos

• Comunicación con el cliente

• Auditoría en atención al cliente (mysteryshopper - mysterycaller)

• Investigaciones de clima laboral y organizacional

• Servicios especiales en el área de publicidad, comunicación social opinión pública, organización empresarial, etc.